大观楼街道：聚焦重点强落实 优化服务 提质效

近年来，大观楼街道紧扣上级决策部署，锚定年度核心目标，以深化政务公开、提升服务质效为抓手，统筹推进各项重点工作，在压实主体责任、提升服务效能、锤炼过硬作风上持续发力，以务实举措破解发展难题、服务民生大局。

一是聚焦平台建设，重点工作稳步推进。严格执行“三校三审”制度，落实专人负责维护“工作动态”“基层动态”“政府信息公开年报”等专栏，2025年通过市、区两级政府门户网站主动公开信息237条，确保工作成果可见、可查。同时，街道紧扣中心任务，圆满完成23个老旧小区片区改造、46户城市更新项目房屋搬迁、16台既有住宅电梯安装，全力配合金沙广场人行天桥建设、潼关码头提升打造及文星楼-书楼、滇南馆等历史文物建筑修缮，为城市品质提升注入强劲动能。

二是优化服务效能，群众满意度稳步提升。依托网格化管理体系，充分发挥基层社区干部帮办代办作用，建立“群众点单、网格接单、中心办单”的服务流程，为优化服务质效制作《大观楼街道便民服务宝典》，推动“一件事一次办”落地见效，2025年累计发放困残生活补贴、救助金1789人次共计23.76万元，临时救助49户54人发放救助金20.91万元。坚持“接诉即办、闭环管理”，优化办理流程、强化联办机制，进一步提升12345政务热线办理质效，2025年受理政务热线1128件，办结率100%，切实提高群众办事便捷性与生活幸福感，筑牢民生保障底线。

三是强化作风建设，政务运行规范高效。狠抓干部队伍建设与内部管理，严格落实工作纪律，常态化开展读书班、写作培训及作风整顿，提升干部履职能力与责任担当。健全完善政务公开、公文流转、督查考核等工作流程，推动工作高效运转。强化廉政风险防控，深化整治群众身边不正之风和腐败问题，持续喊响“有事找纪检，解决靠组织”，进一步营造务实高效、风清气正的政务环境，保障各项工作规范有序、落地见效。2025年街道各项重点任务圆满收官，成功获评“全国文明单位”荣誉称号。

（撰稿人：李芳；审核人：曹静；审签人：康程）